Reise platzt wegen Flugabsage: Geld zurück und Entschädigung
Der Flug wurde gestrichen, der Pauschalurlaub fällt ins Wasser: Warum Betroffene in so einem Fall Geld vom Veranstalter und von der Airline bekommen können – und wann das nicht gilt.
Waldbrand beim Hotel: Urlauberin bekommt Geld zurück
Auch ohne akute Gefährdungslage können Flammen in unmittelbarer Nähe des Hotels ein erheblicher Reisemangel sein. Was das für Urlauber heißt, zeigt eine Gerichtsentscheidung.
Kurzfristig in die Sonne? Tipps für den Last-Minute-Urlaub
Transfer vergessen, Ausweis abgelaufen – und plötzlich wird die Reise richtig teuer. Was Urlauber bei spontanen Buchungen übersehen. Und mit welchem Tipp viel Ersparnis drin sein kann.
Lärm durch Nager: Urlauber bekommt Geld zurück
Endlich Urlaub und dann das: In der Nacht machen sich Nagetiere so laut an den Wänden zu schaffen, dass an Schlaf kaum zu denken ist. Wie viel vom Reisepreis einem…
Viele Sonnenziele sind im Herbst günstiger – aber nicht alle
Mildere Temperaturen, weniger Andrang: Viele Sonnenziele legen im Herbst in der Gunst der Urlauber zu - und kosten im Vergleich zum Sommer auch noch weniger. Doch es gibt Ausnahmen.
Hotelzimmer unrenoviert: Mann darf Reise kostenfrei absagen
Ein Pauschalurlauber storniert, weil das Hotelzimmer alt ist – anders als angegeben. Ein Urteil wirft ein Schlaglicht darauf, welche Rechte Reisende bei falschen Versprechen im Reisebüro haben.
Zug zum Flug verspätet – Entschädigung für Urlauber
Mit «Rail and Fly» versprechen Reiseveranstalter eine unkomplizierte Anreise zum Airport. Bei Verspätungen müssen die Anbieter dann einstehen - sofern Urlauber zeitlich nicht zu knapp geplant haben.
Medikamente weg: Verlust berechtigt zum Reiseabbruch
Der Verlust von medizinisch dringend notwendigen Medikamenten kann einen erheblichen Reisemangel darstellen. Entscheidend ist, ob Verbraucherinnen und Verbraucher diesen selbst verschuldet haben.
Einreiseregeln: Urlauber müssen selber informiert bleiben
Wer eine Pauschalreise bucht, muss auch aufgeklärt werden: Brauche ich ein Visum und wie lange muss der Pass bei der Einreise noch gültig sein? Danach aber sind auch die Reisenden…
Wenn ein Erdbeben den Urlaub ins Wanken bringt
Türkei, Griechenland, Italien: Beliebte Reiseziele waren zuletzt immer wieder von Erdbeben betroffen. Worauf Urlauber achten müssen – und wann sie stornieren können.